FAQ

Codessa est une entreprise spécialisée dans la création de solutions technologiques dédiées pour les entreprises. Nous créons des intégrations de systèmes personnalisées, l'automatisation des processus, les applications web et les solutions basées sur l'intelligence artificielle (IA). Nous aidons les entreprises à optimiser leurs processus, à gagner du temps et à augmenter l'efficacité opérationnelle.

Nos services s'adressent à : • Entreprises de toutes tailles - des startups aux grandes entreprises • Clients de diverses industries : - E-commerce - Logistique - Finance - Marketing - Production - Et bien d'autres Si votre entreprise a besoin d'automatisation, d'intégration de systèmes ou de solutions IA - nous sommes là pour vous.

Le processus de coopération se compose de plusieurs étapes : 1. Consultation - nous apprenons à connaître vos besoins et défis 2. Analyse - nous effectuons une analyse détaillée des exigences 3. Devis - nous présentons un devis détaillé du projet 4. Conception - nous concevons la solution 5. Tests - nous testons toutes les fonctionnalités 6. Implémentation - nous lançons le système 7. Support - nous fournissons un support technique

Le temps d'implémentation dépend de la complexité du projet. Les intégrations simples peuvent être terminées en 1-2 semaines. Les projets d'automatisation de complexité moyenne prennent 2-4 semaines. Les applications web plus avancées ou les systèmes IA peuvent nécessiter 1-3 mois. Après analyse de vos exigences, nous présenterons un calendrier détaillé du projet.

Nous implémentons des intégrations de pratiquement tous les systèmes et applications d'entreprise. Le plus souvent, nous intégrons : systèmes ERP (ex. Microsoft Dynamics, Odoo), plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Shoper, IdoSell), systèmes CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), outils de facturation (Fakturownia, InFakt, wFirma), services de messagerie et logistique (InPost, DPD, DHL), plateformes marketing (Google Analytics, Meta Ads, Mailchimp) et bien d'autres.

Nous utilisons une large gamme de technologies modernes. Frontend : React, Next.js, TypeScript, Tailwind CSS. Backend : Node.js, Python, REST API, GraphQL. Bases de données : MongoDB, PostgreSQL, MySQL, Firebase. Cloud : Google Cloud Platform (GCP), AWS, Azure. IA/ML : OpenAI GPT, Google Gemini, Claude, Vertex AI. Automatisation : Google Apps Script, Zapier, Make, VBA. Nous choisissons les technologies les mieux adaptées à vos besoins.

Les solutions IA sont des systèmes utilisant l'intelligence artificielle pour automatiser les tâches nécessitant de la 'pensée'. Exemples : chatbots IA gérant les clients 24/7, systèmes analysant et catégorisant les documents, outils de personnalisation du contenu marketing, assistants IA aidant au traitement des commandes, systèmes de recommandation. L'IA peut automatiser le service client, l'analyse de données, la génération de rapports, la personnalisation des offres et bien d'autres processus.

Oui, à partir du moment de l'implémentation du projet, nous sommes à votre disposition en cas de problèmes techniques ou de besoin de modifications du système, pour une période de 3 mois à partir de l'implémentation.

Chaque projet est différent, donc le devis est toujours individuel. Le prix dépend de : la complexité du projet, le nombre de systèmes intégrés, l'avancement des fonctionnalités, le temps d'implémentation, les technologies requises. Les intégrations et applications simples commencent à partir de plusieurs centaines de zlotys. Les systèmes plus avancés peuvent coûter plusieurs milliers de zlotys. Après consultation, nous présenterons un devis détaillé.

Oui ! La première consultation est toujours gratuite. Pendant celle-ci, nous apprenons à connaître vos besoins, discutons des défis commerciaux, proposons des solutions, estimons le temps et les coûts d'implémentation. Vous pouvez remplir le formulaire de contact sur notre site web ou écrire directement à ok@codessa.pl.

Oui, nous sommes une entreprise enregistrée (NIP : 6511742705, REGON : 523184819) et émettons des factures TVA. Nous travaillons avec des entreprises (B2B) et des clients individuels (B2C).

La sécurité des données est notre priorité. Nous utilisons : chiffrement des données (SSL/TLS, chiffrement des bases de données), APIs sécurisées (OAuth 2.0, tokens JWT), conformité au RGPD et autres réglementations, signature de NDAs (à la demande du client). Toutes les données clients sont traitées selon les meilleures pratiques de sécurité.

Oui, toutes nos solutions sont conformes au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Nous assurons : conformité du traitement des données personnelles au RGPD, possibilité de suppression des données par email à ok@codessa.pl, mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées. Plus d'informations dans notre Politique de Confidentialité.

Remplissez le formulaire de contact sur notre site web, décrivez vos besoins, et nous vous contacterons dans les 24h.

Nous répondons très rapidement ! Email : ok@codessa.pl - réponse dans les 24h (jours ouvrables), Formulaire de contact - réponse dans les 24h, Chatbot IA sur le site - réponses immédiates aux questions de base. Pour les questions urgentes, écrivez directement à ok@codessa.pl avec information sur l'urgence.

Oui, nous implémentons les projets à distance, ce qui nous permet de servir des clients de toute la Pologne et au-delà. La communication avec les clients se fait par correspondance email.