Geschäftsbedingungen

1.1. Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen durch Coding Szymon Krasnodębski, Steuernummer: 6511742705, REGON: 523184819, nachfolgend als "Dienstleister" oder "Coding Szymon Krasnodębski" bezeichnet, fest.

1.2. Die Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen für den Abschluss und die Erfüllung von Verträgen über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen fest, einschließlich:

• Entwurf, Implementierung und Wartung maßgeschneiderter technologischer Lösungen
• Lieferung von Software in Form von Web-, Mobil- und Desktop-Anwendungen
• Bereitstellung von SaaS (Software as a Service) Dienstleistungen
• Erteilung von Lizenzen für Anwendungen und Software
• Erbringung von Dienstleistungen durch Integration mit E-Commerce-Plattformen und App Stores

1.3. Der Dienstleister erbringt Dienstleistungen für Kunden, nachfolgend als "Auftraggeber" oder "Kunden" bezeichnet, sowohl für Unternehmer (B2B) als auch für Verbraucher (B2C).

1.4. Die Annahme dieser Geschäftsbedingungen erfolgt durch Auftragserteilung, Vertragsunterzeichnung oder Beginn der Nutzung der Dienstleistungen des Dienstleisters.

2.1. Dienstleistungen

IT-Dienstleistungen, die von Coding Szymon Krasnodębski erbracht werden, einschließlich:

• Erstellung maßgeschneiderter Integrationen von Systemen und Anwendungen
• Entwurf und Implementierung von Lösungen auf Basis künstlicher Intelligenz (KI)
• Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Entwicklung von Web-, Mobil- und Desktop-Anwendungen (Frontend und Backend)
• Bereitstellung von SaaS (Software as a Service) Dienstleistungen
• Lieferung von Software und Erteilung von Lizenzen für Anwendungen
• Erstellung und Verteilung von Anwendungen über E-Commerce-Plattformen und App Stores
• Technische Beratung und Support

2.2. Projekt

Eine spezifische Aufgabe oder ein Satz von Aufgaben, die im Angebot, Vertrag oder in der technischen Spezifikation definiert sind.

2.3. Quellcode

Ein Satz von Anweisungen, die in einer bestimmten Programmiersprache geschrieben sind und die Grundlage für den Betrieb der Software bilden.

2.4. Dokumentation

Materialien, die die Funktionalität, Architektur und Verwendung der erstellten Lösung beschreiben.

3.1. Der detaillierte Umfang der Dienstleistungen für jedes Projekt wird individuell im Angebot, Vertrag oder in der technischen Spezifikation festgelegt.

3.2. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Dienstleistungen mit gebührender Sorgfalt, in Übereinstimmung mit geltenden Branchenstandards und bewährten Praktiken zu erbringen.

3.3. Der Umfang der Dienstleistungen kann umfassen:

• Anforderungsanalyse und Beratung
• Lösungsentwurf
• Implementierung (Programmierung)
• Tests und Qualitätssicherung
• Bereitstellung in der Produktionsumgebung
• Lieferung von Software in Form von Anwendungen
• Erteilung von Lizenzen für Anwendungen und Software
• Bereitstellung von SaaS-Dienstleistungen
• Benutzerschulung
• Technischer Support und Wartung

3.4. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Durchführung des Projekts im Falle technischer Unmöglichkeit oder fehlender verfügbarer Ressourcen zu verweigern.

3.5. Integrationen mit E-Commerce-Plattformen und App Stores

Unsere Dienstleistungen können durch Integration mit Drittanbieter-E-Commerce-Plattformen und über App Stores erbracht werden, einschließlich:

• E-Commerce-Plattformen: Shopify, Shoper, WooCommerce, BigCommerce, Web Store und andere E-Commerce-Plattformen
• App Stores: Shopify App Store, Shoper App Store und andere App Stores, in denen der Dienstleister seine Anwendungen platzieren kann
• Andere Plattformen und Marktplätze, die in Zukunft verfügbar sein können

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Dienstleistungen über beliebige E-Commerce-Plattformen und App Stores zu erbringen, sowohl die derzeit verfügbaren als auch die, die in Zukunft hinzugefügt werden können. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die über Plattformintegrationen erbracht werden, unabhängig davon, auf welcher Plattform oder in welchem App Store die Anwendung verfügbar ist.

4.1. Erste Beratung

Vor Beginn der Zusammenarbeit bietet der Dienstleister eine kostenlose Beratung an, um die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen.

4.2. Angebot und Kostenvoranschlag

Nach der Beratung erstellt der Dienstleister ein Angebot, das enthält:

• Beschreibung des Umfangs der Dienstleistungen
• Geschätzte Fertigstellungszeit
• Preis und Zahlungsbedingungen
• Garantie- und Support-Bedingungen

4.3. Angebotsannahme

Der Kunde akzeptiert das Angebot durch Unterzeichnung eines Vertrags oder durch Zustimmung in elektronischer Form.

4.4. Kommunikation

Die Parteien verpflichten sich, regelmäßige Kommunikation in vereinbarter Weise (E-Mail, Telefon, Online-Meetings) aufrechtzuerhalten.

4.5. Kundenkooperation

Der Kunde verpflichtet sich:

• Notwendige Informationen und Materialien bereitzustellen
• Innerhalb angemessener Zeit auf Fragen zu antworten
• An Tests und Abnahmen teilzunehmen
• Zugang zu Systemen zu gewähren (falls erforderlich)

5.1. Dienstleistungspreise

Die Dienstleistungspreise werden individuell für jedes Projekt festgelegt und im Angebot angegeben.

5.2. Nettopreise

Alle Preise sind Nettopreise, zu denen die Mehrwertsteuer gemäß geltenden Vorschriften hinzugefügt wird.

5.3. Zahlungsmodelle

• Festpreis - fester Preis für das gesamte Projekt
• Zeit & Material - Abrechnung für tatsächlich geleistete Arbeitsstunden
• Abonnement - fester monatlicher Betrag für Support und Entwicklung

5.4. Vorauszahlung

Die Zahlung für Dienstleistungen erfolgt zu 100% im Voraus nach Annahme des Kostenvoranschlags durch den Kunden.

5.5. Zahlungsfrist

Nach Annahme des Kostenvoranschlags erhält der Kunde eine Rechnung, die innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum zu zahlen ist.

5.6. Zahlungsverzug

Im Falle eines Zahlungsverzugs hat der Dienstleister das Recht:

• Gesetzliche Verzugszinsen zu erheben
• Die Projektdurchführung auszusetzen
• Den Vertrag zu kündigen (bei Verzug über 14 Tage)

6.1. Rechte des Dienstleisters

Alle Urheberrechte und Rechte des geistigen Eigentums an im Rahmen des Projekts erstellten Lösungen, einschließlich Quellcode, gehören dem Dienstleister, bis die Rechte auf den Kunden übertragen werden.

6.2. Rechteübertragung

Die Übertragung des Urheberrechts auf den Kunden erfolgt nach:

• Abschluss des Projekts gemäß Vertrag
• Positiver Abnahme durch den Kunden
• Regelung aller Forderungen

6.3. Übertragungsumfang

Die Rechteübertragung kann umfassen (je nach Vereinbarung):

• Recht zur Nutzung der Lösung
• Recht zur Änderung des Quellcodes
• Recht zur weiteren Verbreitung
• Recht zur Unterlizenzierung

6.4. Komponentenrechte

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, entwickelte Lösungen (in Form von Komponenten, Bibliotheken, Tools) in anderen Projekten zu verwenden, sofern dies die Vertraulichkeit und Einzigartigkeit der Lösung des Kunden nicht verletzt.

6.5. Projektportfolio

Der Kunde hat das Recht, Informationen über das Projekt im Portfolio des Dienstleisters zu platzieren, es sei denn, der Kunde widerspricht oder die Parteien vereinbaren eine NDA.

7.1. Garantiezeitraum

Der Dienstleister gewährt eine Garantie auf erbrachte Dienstleistungen für einen Zeitraum von 3 bis 12 Monaten (je nach Vereinbarung) ab dem Abnahmedatum.

7.2. Garantie umfasst

• Reparatur von Funktionsfehlern
• Anpassung an Änderungen in integrierten Systemen (im angemessenen Umfang)
• Technischer Support

7.3. Garantie umfasst nicht

• Fehler, die aus Code-Änderungen durch den Kunden oder Dritte resultieren
• Probleme, die durch unsachgemäße Umgebungskonfiguration verursacht werden
• Fehler, die aus dem Betrieb externer Systeme resultieren
• Entwicklung und Hinzufügung neuer Funktionen

7.4. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Dienstleisters ist auf den Betrag der Vergütung beschränkt, die aus dem jeweiligen Projekt erhalten wurde.

7.5. Indirekte Schäden

Der Dienstleister haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne, Datenverlust (außer bei grober Fahrlässigkeit).

7.6. Backups

Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig Backups seiner Daten zu erstellen.

8.1. Der Dienstleister verpflichtet sich, die Vertraulichkeit aller Informationen zu wahren, die während der Zusammenarbeit vom Kunden erhalten wurden.

8.2. Auf Wunsch des Kunden können die Parteien eine zusätzliche Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) unterzeichnen.

8.3. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO und der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.

8.4. Wenn der Dienstleister im Rahmen des Projekts personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) ab.

8.5. Der Dienstleister wendet angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

9.1. Consumer Ein Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen gemäß den Vorschriften über Verbraucherrechte zu widerrufen.

9.2. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Dienstleister die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der darüber informiert wurde, dass er nach Abschluss der Dienstleistung das Widerrufsrecht verliert.

9.3. Jede Partei kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, es sei denn, der Vertrag sieht etwas anderes vor.

9.4. Der Dienstleister kann den Vertrag sofort kündigen im Falle von:

• Zahlungsverzug über 14 Tage
• Fehlender Zusammenarbeit des Kunden, die die Projektdurchführung verhindert
• Verletzung der Geschäftsbedingungen oder Vertragsbestimmungen durch den Kunden

9.5. Im Falle einer Vertragskündigung ist der Kunde verpflichtet, die Vergütung für den abgeschlossenen Teil des Projekts zu zahlen.

10.1. Assistentenbeschreibung

Die Website nutzt den Codessa KI-Assistenten - einen auf künstlicher Intelligenz (KI) basierenden Chatbot zur Bereitstellung grundlegender Informationen über Dienstleistungen. Der Codessa KI-Assistent ist in der unteren rechten Ecke des Bildschirms als Chat-Blase verfügbar. Nach Klicken auf die Blase öffnet sich ein Chat-Fenster, in dem der Benutzer diese Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptieren muss, bevor er ein Gespräch mit dem Assistenten beginnt.

10.2. Assistentenbeschränkungen

• Der Assistent dient ausschließlich zur Bereitstellung grundlegender Informationen über Dienstleistungen
• Der Assistent KANN keine Verträge abschließen, Kostenvoranschläge erstellen oder verbindliche Rechtsberatung erteilen
• Assistentenantworten können Fehler und ungenaue Informationen enthalten
• Informationen vom Assistenten dienen nur zu Informationszwecken
• Der Assistent ersetzt keine professionelle Beratung mit dem Dienstleister

10.3. Benutzerverantwortung

• Der Benutzer verpflichtet sich, sich bei Geschäftsentscheidungen nicht auf Assistentenantworten zu verlassen
• Bei Zweifeln wenden Sie sich direkt an den Dienstleister
• Der Benutzer kann keine Schadensersatzansprüche auf der Grundlage von Informationen geltend machen, die vom Assistenten erhalten wurden
• Alle Verträge und Vereinbarungen erfordern direkten Kontakt mit dem Dienstleister

10.4. Datenverarbeitung

• Gespräche mit dem Assistenten werden von externen KI-Diensten (Google Gemini, OpenAI) verarbeitet
• Daten können gemäß der Datenschutzerklärung in Drittländer (USA) übertragen werden
• Gespräche werden für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen gespeichert
• Der Benutzer kann die Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen

10.5. Assistentenmodifikationen

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Funktionalität des Assistenten ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu deaktivieren oder einzuschränken.

11.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen zu ändern. Kunden werden 14 Tage im Voraus über Änderungen informiert.

11.2. Materien, die in den Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, unterliegen den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderen geltenden polnischen Rechtsvorschriften.

11.3. Alle Streitigkeiten werden von dem für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht entschieden, es sei denn, zwingende Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

11.4. Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen.

Coding Szymon Krasnodębski
Szymon Krasnodębski
Steuernummer: 6511742705
REGON: 523184819

E-Mail: ok@codessa.pl
E-Mail (Support): support@codessa.pl
Website: codessa.pl